PRIVACY

Bij Arkai respecteren we jouw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en hoe we deze beveiligen. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

Arkai is gevestigd in België en is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over dit beleid kun je contact met ons opnemen via info@arkai.be of voor dringende zaken via +32 496726931.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij kunnen de volgende gegevens van jou verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
  • Betalingsinformatie: zoals bankrekeningnummer of creditcardgegevens
  • Informatie over je aankopen: zoals de producten die je hebt gekocht en je aankoopgeschiedenis
  • Technische gegevens: zoals IP-adres, browserinformatie en gegevens over je gebruik van onze website

3. Hoe verzamelen we jouw gegevens?

Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren:

  • Direct van jou: bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst, of contact met ons opneemt
  • Automatisch: bijvoorbeeld door cookies en andere technologieën die informatie verzamelen over jouw gebruik van onze website
  • Van derden: bijvoorbeeld via betalingsdienstaanbieders

4. Waarom verzamelen we jouw gegevens?

Wij verzamelen en gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om jouw bestellingen te verwerken en te bezorgen
  • Om je te informeren over je bestelling en onze diensten
  • Voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van nieuwsbrieven (mits je hiervoor toestemming hebt gegeven)
  • Om onze website en diensten te verbeteren
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Hoe beschermen we jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang.

6. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kunnen onder andere de volgende partijen zijn:

  • Logistieke dienstverleners: voor de bezorging van jouw bestelling
  • Betalingsdienstaanbieders: voor het verwerken van betalingen
  • Marketingpartners: voor het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)
  • Overheidsinstanties: als wij daartoe verplicht zijn

7. Jouw rechten

Jij hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou hebben
  • Fouten in jouw gegevens te laten corrigeren
  • Jouw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
  • Bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking van jouw gegevens
  • Jouw toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit

8. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om jouw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Je kunt je cookie-instellingen aanpassen in jouw browser.

9. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden je aan om dit beleid regelmatig te bekijken zodat je op de hoogte blijft van hoe wij jouw gegevens beschermen.

Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:


E-mail: info@arkai.be
Telefoon: +32 49672 69 31

Door gebruik te maken van onze diensten, stem je in met ons privacybeleid. Wij danken je voor jouw vertrouwen in Arkai.